viernes, octubre 23, 2020
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Tesla tiene problemas con el gigante chino del comercio electrónico Pinduoduo

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Tesla está actualmente involucrada en una disputa con el gigante chino del comercio electrónico Pinduoduo, que realizó una promoción para el Model 3 que no estaba de acuerdo con las políticas del fabricante de automóviles estadounidense.

El problema comenzó cuando un cliente en Wuhan encontró un Model 3 en Pinduoduo a través de YiAuto, que es un minorista de automóviles con sede en Fujian. YiAuto tenía el sedán a un precio de 251.800 yuanes ($36.320), 7% más barato que el precio oficial posterior al subsidio de Tesla.

Una vez que el fabricante de vehículos eléctricos se enteró de esta campaña, negó cualquier forma de cooperación con Pinduoduo o YiAuto. A pesar de eso, YiAuto siguió adelante con su promoción y el cliente de Wuhan obtuvo su automóvil: su pedido se realizó directamente en el sitio web de Tesla, utilizando sus datos personales, informa Autonews Europe.

Tesla luego calificó la transacción como una reventa, lo que significaba que el cliente de Wuhan no tendría los mismos derechos que alguien después de comprar un automóvil a través de los canales oficiales. El fabricante de automóviles también dijo que ayudaría al cliente si elige “salvaguardar sus derechos legítimos” del organizador de la promoción.

Pinduoduo declaró que estaba “decepcionado de que Tesla haya dificultado que algunos fanáticos obtengan el auto de sus sueños”, y agregó: “Apreciamos la confianza que nuestros usuarios depositan en nuestra plataforma y haremos todo lo posible para proteger sus derechos”.

Según informes de los medios chinos, Pinduoduo vendió un total de cinco Model 3 con un descuento del 14%, y la compañía y uno de sus comerciantes en línea compensaron la diferencia.

Algunos sienten que este “truco” no es más que Pinduoduo tratando de sacudirse su reputación como plataforma de productos baratos, informa el Financial Times.

“No quiere permanecer así y han estado haciendo mucho para que la gente sepa que tienen cosas de alto valor en su plataforma como iPhones o Teslas para tratar de atraer usuarios de alto valor”, dijo Shawn Yang, ejecutivo de Blue Lotus Capital Advisors.

“Tesla ha sido promocionado por Pinduoduo, recibió toda la atención y la publicidad gratuita y, al final, no asumió ninguna responsabilidad”, dijo un usuario de Weibo.

A principios de esta semana, Tesla prometió una compensación no especificada a quienes encargaron un automóvil a través de Pinduoduo por “pérdidas de tiempo y energía”, si volvían a comprar el vehículo a través de su propio sitio web.

Raúl Reyes
El AutorRaúl Reyes
Periodista
Panameño de corazón, Periodista de profesión, Bloguero por elección, Emprendedor por decisión, Lector por afición, Diseñador Gráfico y Web, Fotografía, Social Media, Car Lover... Sígueme en mis redes sociales.

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