lunes, mayo 17, 2021
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Quiénes son los ganadores y perdedores del estudio de confiabilidad 2019 de JD Power

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JD Power lanzó su estudio  anual de confiabilidad de vehículos, coronando los autos más confiables del mercado, y también destacando los de peor desempeño.

El estudio mide la confiabilidad de los autos y camiones de 3 años de antigüedad, según las respuestas de 32,952 propietarios originales de vehículos modelo 2016 después de tres años. Para 2019, coronó a Lexus como la marca más confiable de todas por octavo año consecutivo. El segundo lugar fue para Porsche y Toyota.

El cuarto y quinto lugar fueron para Chevrolet y Buick, respectivamente, reuniendo a los 5 mejores en el estudio. Volvo, Land Rover y Fiat fueron las tres marcas menos confiables.

El puntaje de confiabilidad del estudio anual es el número de problemas experimentados por cada 100 vehículos, y el número más bajo es el mejor puntaje. Las marcas del mercado masivo superaron a las marcas de lujo por primera vez en los 30 años de historia del estudio, con un promedio de 135 problemas por cada 100 vehículos frente a 141 problemas por cada 100 vehículos para las marcas de lujo.

El modelo mejor clasificado en general en el estudio de JD Power 2019 es el Porsche 911, mientras que la marca más mejorada es Chrysler. Otras marcas que mejoraron significativamente sus puntuaciones este año son Mini, Volkswagen, Jeep, Cadillac, Audi y Subaru.

El promedio general en todas las marcas mejoró en un cuatro por ciento desde el año pasado. JD Power dice que la confiabilidad del vehículo continúa mejorando pero a un ritmo más lento. El estudio incluyó Smart, pero lo dejó sin marcar debido al pequeño tamaño de la muestra. Tesla también fue excluida debido a un tamaño de muestra insuficiente, pero eso es porque Tesla no permitió que JD Power se pusiera en contacto con sus clientes.

Raúl Reyes
El AutorRaúl Reyes
Periodista
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