viernes, noviembre 27, 2020
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¿Por qué los compradores piensan que los autos nuevos son más confiables que los modelos usados?

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Según una encuesta reciente realizada por Consumer Reports, una de las razones principales por las que los consumidores quieren comprar un auto nuevo es porque les preocupa la confiabilidad de los autos usados.

Su creencia de que “lo nuevo es mejor” es tan fuerte que los encuestados ponen los problemas de confiabilidad por delante de otros beneficios nuevos para el automóvil, como ofrecer la última tecnología y características de seguridad. Lamentablemente, lo nuevo no siempre es mejor.

Como ejemplo, la publicación señala que el Jaguar F-Pace y el Tesla Model X tuvieron numerosos problemas cuando se lanzaron. Las cosas estaban tan mal para el Modelo X, era el vehículo menos fiable del Consumer Report para 2017 .

Además de temer por las averías, el 51 por ciento de los consumidores dijeron que querían una nueva garantía del vehículo. El 46 por ciento de los encuestados dijo que no quería ser “molestado por la reparación y el mantenimiento de un vehículo usado”, mientras que otro 44 por ciento estaba preocupado por los costos de mantenimiento de un automóvil usado.

Esos son argumentos válidos, pero Consumer Reports sugiere que los compradores podrían estar mejor si compran una versión anterior del auto nuevo que están mirando. En particular, observan el caso del Subaru Impreza. El modelo 2017 rediseñado estuvo plagado de problemas de información y entretenimiento, mientras que el modelo de 2016 estuvo virtualmente libre de problemas.

Como el director de pruebas automotrices de Consumer Reports, Jake Fisher, explicó: “Simplemente es erróneo suponer que comprar un auto nuevo va a significar el fin de los problemas de confiabilidad”. Él, por supuesto, también sacó los datos de la empresa diciendo “Con más de medio millón de vehículos clasificados en las encuestas anuales de Consumer Reports, podemos ayudar a predecir los modelos que tienen menos probabilidades de tener problemas”.

Raúl Reyes
El AutorRaúl Reyes
Periodista
Panameño de corazón, Periodista de profesión, Bloguero por elección, Emprendedor por decisión, Lector por afición, Diseñador Gráfico y Web, Fotografía, Social Media, Car Lover... Sígueme en mis redes sociales.

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