sábado, mayo 8, 2021
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Lexus encabeza el estudio de confiabilidad de JD Power, Tesla (extraoficialmente) en el puesto 30 de 33

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Se ha publicado el estudio anual de confiabilidad de vehículos de JD Power en EE. UU., donde los tres primeros puestos están ocupados por Lexus, Porsche y Kia.

El estudio, ahora en su año 32, mide la cantidad de problemas por cada 100 vehículos (PP100) experimentados durante los últimos 12 meses por los propietarios originales de vehículos de tres años, lo que significa que los vehículos modelo 2018 se probaron este año. El estudio cubre 177 problemas específicos agrupados en las categorías de exterior, interior, audio/comunicación/entretenimiento/navegación, motor /transmisión, características/controles/pantallas, experiencia de conducción, calefacción, ventilación y aire acondicionado, y asientos. Cuanto menor sea la puntuación, mejor.

JD Power señala que el promedio de la industria fue de 121 PP100, el más bajo en la historia del estudio y una mejora significativa del 10 por ciento desde 134 PP100 en 2020.

Lexus quedó en la cima con una puntuación de 81 PP100, lo que significa que esta es la novena vez en 10 años que el fabricante de automóviles de lujo japonés encabeza las listas. Porsche quedó en segundo lugar con 86 PP100, seguido de Kia con 97 PP100, Toyota con 98 PP100 y Buick con 100 PP100. El puntaje de confiabilidad de Kia se redujo en 35 PP100 a partir de 2020. Otros fabricantes de automóviles con una confiabilidad mejor que el promedio incluyen Cadillac, Hyundai, Genesis, Lincoln, Acura, BMW, Chevrolet, Mitsubishi y Mazda.

Mientras tanto, las marcas que cayeron por debajo del promedio de la industria incluyen Mercedes-Benz (122 PP100), Dodge (125 PP100), Audi (127 PP100), Nissan (128 PP100), Volvo (143 PP100), Jaguar (186 PP100) y en último lugar, Land Rover (244 PP100).

Mientras tanto, Tesla se incluyó en el estudio, pero no en las clasificaciones oficiales. Eso se debe a que el fabricante de automóviles no otorga permiso a JD Power para encuestar a sus propietarios en 15 estados de EE. UU. sin embargo, el estudio incluyó a 756 encuestados de Tesla de 35 estados y puntuó 176 problemas por cada 100 vehículos, lo que, si se incluyera en la clasificación, lo colocaría en el lugar 30 de un total de 33.

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Raúl Reyes
El AutorRaúl Reyes
Periodista
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