viernes, diciembre 4, 2020
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Aunque no lo creas, Dodge supera el estudio de calidad inicial de JD Power

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Justo cuando pensabas que 2020 no podía volverse más loco, Dodge ha empatado a Kia para ganar el Estudio de calidad inicial de JD Power.

Sí, leíste bien, Dodge ganó. Un estudio de calidad. Es en serio.

Decir que el resultado es sorprendente es un eufemismo ya que Dodge no ha lanzado un vehículo completamente nuevo en lo que parece una eternidad. De hecho, su alineación es tan antigua que aún venden el Journey.

Sin embargo, la línea de envejecimiento de Dodge podría ser uno de sus mayores activos, ya que JD Power señaló que “la calidad de los vehículos nuevos [depende] principalmente de la tecnología sin problemas”. La compañía también señaló que los sistemas de infoentretenimiento son la categoría más problemática ya que “casi un cuarto de todos los problemas citados por los propietarios de vehículos nuevos se relacionan con el infoentretenimiento”, y las principales quejas son el reconocimiento de voz incorporado, la conectividad Android Auto/Apple CarPlay, pantallas táctiles, sistemas de navegación y conectividad Bluetooth.

Sin las últimas y mejores características tecnológicas, Dodge evita en gran medida el problema. Por supuesto, eso le acabó de simplificar las cosas y FCA estaba claramente contento con el resultado, ya que señalaron que Dodge se ha convertido en la “primera marca nacional en lograr el puesto número 1 en la prestigiosa carrera de 34 años del estudio”.

Kia empató a Dodge con 136 problemas por cien vehículos dentro de los primeros 90 días de propiedad. Sin embargo, el logro de Kia no fue tan sorprendente ya que esto marca el sexto año consecutivo en que fueron la marca de mercado masivo mejor clasificada.

Continuando con la lista, Chevrolet y Ram empataron en segundo lugar con 141 problemas por cada 100 vehículos. Les siguieron de cerca Genesis (142), Mitsubishi (148) y Buick (150).

El promedio de la industria fue de 166 problemas por cada cien vehículos y las marcas nacionales obtuvieron resultados sorprendentemente buenos este año, ya que GMC (151), Jeep (155) y Cadillac (162) obtuvieron mejores resultados que el promedio. JD Power señaló que este fue el “mejor desempeño de los fabricantes de automóviles de Detroit, en comparación con las marcas de importación, en la historia del estudio”.

Por supuesto, el estudio también muestra que los perdedores y las marcas de lujo terminaron en último lugar. Jaguar tuvo 190 problemas por cada cien vehículos, mientras que Mercedes llegó a 202. Les siguieron Volvo (210)Audi (225) y Land Rover (228).

A pesar de la demostración decepcionante, no fueron lo peor de lo peor. Ese honor fue para Tesla, que fue perfilado por primera vez.

La marca tenía 250 problemas por cada cien vehículos y el presidente de la división automotriz de JD Power, Doug Betts, señaló: “A diferencia de otros fabricantes, Tesla no nos otorga permiso para encuestar a sus propietarios en 15 estados donde es necesario”.

A pesar de este obstáculo, Betts dijo que pudimos recopilar una “muestra lo suficientemente grande de encuestas de propietarios en los otros 35 estados y, a partir de esa base, calculamos el puntaje de Tesla”. Sin embargo, no es una clasificación oficial ya que Tesla no cumplió con los criterios necesariamente.

En cuanto a los mejores modelos, el Chevrolet Sonic logró el mejor puntaje con 103 problemas por cada cien vehículos. Otros ganadores incluyeron el Audi A3, Cadillac CT5, Ford Mustang y Genesis G70. A ellos se unieron otros modelos como el BMW Serie 8, Nissan Maxima, Lexus GX y Jaguar E-Pace.

Raúl Reyes
El AutorRaúl Reyes
Periodista
Panameño de corazón, Periodista de profesión, Bloguero por elección, Emprendedor por decisión, Lector por afición, Diseñador Gráfico y Web, Fotografía, Social Media, Car Lover... Sígueme en mis redes sociales.

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